よくあるお問い合わせ
ご注文頂いてから6日前後でお届けします。
キャンセル可能です。お電話にて受付いたします。 発送後の商品に関しましては、お客様ご負担にて返送をお願いします。 TEL:0120-5610-62 （平日9:00～17:00 ※土日祝日休み）
・メールアドレスを間違えて登録していませんか？ -しばらく経ってもメールが届かない場合、メールアドレスを誤って記入した可能性があります。マイページにてご確認ください。 ・ドメイン指定受信などを設定していませんか？ -ドメイン指定受信、メール指定受信、メール一括拒否、シークレットコード指定など、一部のメールが届かない設定にしていると、登録確認メールが届かない場合がございます。 ・迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？ -設定により迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。 その場合は、迷惑メールフォルダを確認し、受信箱に移動してください。
※受付完了メールが届いていない場合、注文は確定しておりませんのでご注意ください。 ※設定の変更をする場合、迷惑メールフォルダからの戻し方などについては、メール提供サービス元のマニュアルやヘルプをご確認ください。変更する場合、セキュリティー上の問題が発生する可能性をご理解のうえ、お客様の責任においてお試しください。
ご注文頂いてから６日前後でのお届けになります。 １週間以上経っても届かない場合確認致しますので、お手数ですが下記よりご連絡ください。 TEL:0120-5610-62（平日9:00～17:00 ※土日祝日休み）
※受付完了メールが届いていない場合、注文は確定しておりませんのでご注意ください。
初回はお電話にて承ります。２回目以降はマイページから変更可能です。
申し訳ございません。メール便に関しまして、お届け時間の指定は不可となっております。
初回はお電話にて承ります。２回目以降はマイページから変更可能です。
発送予定日の１０日前まで変更可能です。前回発送日から最大60日間お休みいただけます。
発送予定日の１０日前までに、お問い合せフォームに必要事項とキャンセルの旨を記載いただくか、お電話にて承っております。 発送予定日はマイページよりご確認ください。
商品発送後のキャンセルにつきましては、商品到着後８日以内ご連絡ください。未開封の場合のみ、お受けさせていただきます。 ※お客様ご都合にる返品の場合は、返品送料はお客様ご負担となります。
発送予定日の１０日前まで変更可能です。
マイページからお届け先情報を追加することができます。発送予定日の１０日前まで変更可能です。
初回半額、毎月20％OFF、送料・手数料無料、自動お届けになります。
ご注文時、備考欄にご記載ください。 ２回目以降に関しまして、お問い合わせより必要事項をご記載のうえご連絡ください。
申し訳ございません。国内発送のみです。
申し訳ございませんが、対応しておりません。
商品到着後８日以内に未開封の場合は、返品可能です。返送はお客様ご負担にてお願いします。 ご返品を希望される方は、お電話にてご連絡ください。
申し訳ございません。恐れ入りますが、着払いにてご返送お願いします。
各種クレジット決済、またはGMO後払い、代金引換をご利用いただけます。 詳細につきましては下記、「特定商取引に関する記述」をご覧ください。
2回目以降、マイページから発送予定日の１０日前まで変更可能です。
個人様によって違いますので、恐れ入りますがクレジット会社様へご確認をお願いします。
常温でも大丈夫ですが、直射日光や高温多湿を避けて保存してください。 冷蔵庫で冷やすと、より一層おいしく召し上がれます。 開封後はお早目に召し上がりください。
※あくまで食品であり、冷凍しても品質が大きく変わるものではないと思われますが、冷凍した場合の評価などの裏付けはございません。 本品はゼリー状の商品であり、そのまま、ないし冷蔵庫などで冷やしてお召し上がりください。 また冷凍した場合、フィルムの破損の原因となることもある為、おススメしておりません。個人様のご判断で、お召し上がりください。
かかりつけの医師にご相談ください。
かかりつけの医師にご相談ください。
キウイフルーツ果汁が含まれております。ただし、エキスに関し、キウイ果汁毒性・効果性同時試験、皮膚一次刺激性試験、皮膚感作性試験他、様々な試験を行っており、安全基準をクリアしております。 他にゼラチン、大豆、乳が該当いたします。詳しくはパッケージに記載されている原材料をご確認ください。 不安な方は、お控え下さい。
美的純炭は、デトックス効果による体質改善により、カラダの内側から美の環境を整えていきます。 そのため、継続的に食していただくことで、より効果を実感しやすくなりますので定期販売のみを、ご提案させていただいております。 ※お身体に合わない場合などは、お電話１本にてすぐにご解約いただけますのでご安心ください。
マイページのお客様情報の変更からメルマガの配信を停止してください。
マイページから変更可能です。
マイページにあります、「パスワードを忘れたお客様はこちら」から再設定の手続きをお願いします。
退会処理を行いますので、必要事項、退会の旨をお問い合せフォームにご記載のうえ送っていただくか、お電話にてご連絡ください。
お届け先の郵便ポストに入らない場合、不在通知票が投函されます。 記載されています番号へお問い合せください。 ※郵便局での保管期間が終了し、弊社に商品が返送された場合、再度発送させていただくための再発送料をお客様にご負担いただくこととなりますので、予めご了承ください。
プライバシー保護の観点から品名を無記名で配送しております。
申し訳ございません。受付順にお返事しておりますので、今しばらくお待ちください。 営業時間外、土日祝日にお問い合せされた場合は、翌営業日に対応させていただきます。 営業時間：平日9:00～17:00 ※土日祝日休み。 お問い合せフォームの受付は24時間承ります。