お支払方法について
各種クレジットカード、またはGMO後払い、代金引換をご利用いただけます。
クレジットカード
- ご利用のクレジットカード会社の会員規約に基づき、引き落としとなります。 お支払い回数は1回のみとなります。 お客さまのご指定の口座から自動的にご利用金額を引き落としさせていただきます。 ご利用カードは、お客さまご本人名義のものに限ります。
- ご利用いただけるカードは【VISA、MasterCard、JCB 、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレス】となります。
- 手数料:無料
後払い
- お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
- お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
- 後払い手数料:無料
- ご利用限度額(累計):54,000円(税込)
- ご注意
- ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
- 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
- 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
- お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
- お届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
- 決済を誤った場合などには、慌てずにご連絡下さい。
代金引換
- ■商品受け取り時に配送員にお支払下さい。
- 手数料:300円(税別)
返品・交換
- 配達時、お客様のポストに入らなかった場合などの際には、「不在通知票」がポスト等に投函され、商品は郵便局にて保管されます。郵便局での保管期間は「不在者投票」が投函されてから1週間となり、保有期間を経過すると弊社へ返送されます。「不在通知票」をご確認のうえ、必ずこの保管期間内に再配達、又は窓口受け渡しにてお受け取りください。再配達の手続き方法は各郵便局員にてよって異なります。詳しくは「不在通知票」をご確認ください。
- なお受取不能で、郵便局での保管期間が終了し、弊社に商品が返送された場合、再度発送させていただくための再発送料をお客様にご負担いただくことになりますので、予めご了承ください。
受取不能
- 返品は未開封のものに限り、商品到着後8日以内のお申し出にてお受けさせていただいております。
- すでに開封されました商品に関してのご返品はお受け出来かねますのでご了承ください。
- 商品に破損や汚れがございましたら、ただちにお取り替え致します。
- 開封された商品やお客様の元でキズまたは破損が生じた商品についての、返品はお受けできませんので予めご了承ください。
- 返品・交換をご希望される方は、必ず事前に電話にてご連絡をお願いいたします。
- フォームにてお問い合せいただく場合は、お問い合せ番号の記載をお願い致します。
ログイン方法
- ヘルシアホームページのメニューバー内、マイページよりご登録いただいたメールアドレス、パスワードをご入力後ログイン可能です。
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マイページ内容
- お客様情報の変更
- お客様のご登録情報の確認と変更が可能です。
- 定期便の確認・変更
- ご注文いただいている定期便の内容を確認いただけます。
- お届け先、配送日、商品の変更が可能です。
- 定期のキャンセルについては、お手数ですが、お問い合せよりご連絡ください。
- ご注文履歴
- 以前ご注文いただいた履歴を確認することができます。また、前回の購入内容での「買い物カゴに入れる」をクリックするだけで簡単に購入を完了する事ができます。